當(dāng)前位置:汽車配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 汽車保養(yǎng)維修 >> 連云港開(kāi)展機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)考核活動(dòng) |
近日,為積極引導(dǎo)維修行業(yè)逐步形成規(guī)范化服務(wù)常態(tài),連云港市運(yùn)管處在開(kāi)展機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)質(zhì)量規(guī)范全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合2011年維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作,在全市范圍內(nèi)的一、二類維修企業(yè)開(kāi)展了機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)考核活動(dòng)。 本次達(dá)標(biāo)考核活動(dòng)嚴(yán)格按照《江蘇省機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范達(dá)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)考核表》的要求進(jìn)行,分別從預(yù)約、維修接待、進(jìn)廠檢驗(yàn)、估價(jià)填單、合同簽訂、維修派工、維修作業(yè)及過(guò)程檢驗(yàn)、竣工檢驗(yàn)、建立檔案、車輛交接、車輛返修、異議處理、服務(wù)追蹤、公示項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量保證等15個(gè)方面通過(guò)查看資料、查看臺(tái)賬、現(xiàn)場(chǎng)查看等方式進(jìn)行考核。為確保達(dá)標(biāo)考核工作達(dá)到實(shí)效,市運(yùn)管處組成了達(dá)標(biāo)考核評(píng)審組,現(xiàn)場(chǎng)提出評(píng)審意見(jiàn),下達(dá)評(píng)審結(jié)論,對(duì)于評(píng)審不合格的企業(yè)下達(dá)整改通知書責(zé)令其整改,評(píng)審合格的企業(yè)將按照規(guī)定組織申報(bào)本年度的江蘇省機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)企業(yè)。 |
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