當(dāng)前位置:汽車(chē)配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 電動(dòng)車(chē)維修 >> 別讓“二手”電瓶鉆了空子 售出15日內(nèi)可換新 |
衢州日?qǐng)?bào) 電動(dòng)車(chē)商情網(wǎng) 俠名 電動(dòng)車(chē)維修 2005-10-29
電動(dòng)車(chē)的電瓶電力不足,市區(qū)的李女士找到經(jīng)銷(xiāo)商,原想會(huì)換個(gè)新的,誰(shuí)知還是換了個(gè)“二手”電瓶。這讓她很是不解。 李女士說(shuō),電動(dòng)自行車(chē)是3個(gè)月前買(mǎi)的,說(shuō)明書(shū)上標(biāo)明:充足電后,一次至少可行駛40公里。但事實(shí)上她用了一個(gè)月后,充一次電最多也就駛個(gè)20公里,而且速度(Tempo)也慢了許多。李女士找到經(jīng)銷(xiāo)商交涉,最終換了個(gè)電瓶。 然而,換上去的電瓶效果也不好,納悶的李女士又找經(jīng)銷(xiāo)商詢問(wèn)原因。對(duì)方解釋說(shuō),調(diào)換的一組電瓶,是廠家專門(mén)用作售后服務(wù)的,也就是將回收電瓶經(jīng)維修后重新使用。這種“二手電瓶”,只能保證正常使用,不能要求達(dá)到與新電瓶一樣的效果。 “電瓶的三包期到底是多長(zhǎng)時(shí)間?商家應(yīng)該給消費(fèi)者講明白!崩钆空f(shuō),看上去商家給換了個(gè)新電瓶,實(shí)際上等于修理了一下。隨著電動(dòng)自行車(chē)市場(chǎng)(Rialto)的熱銷(xiāo),有關(guān)投訴也在增多。從市消協(xié)了解到,電動(dòng)自行車(chē)電瓶質(zhì)量差成了投訴的一大熱點(diǎn)。市消協(xié)工作人員指出,目前國(guó)家對(duì)電動(dòng)自行車(chē)還沒(méi)有具體的“三包”規(guī)定,參照《浙江省實(shí)施〈消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法〉辦法》的相關(guān)規(guī)定,商品自售出之日起、超過(guò)15天出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者只能選擇維修。 像李女士這樣的情況,商家在包修期內(nèi)作“調(diào)換電瓶”處理,應(yīng)該也是可以的,但必須向消費(fèi)者明確告知這種處理方式。如果電瓶是在電動(dòng)自行車(chē)售出之日起、15日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的,必須給消費(fèi)者調(diào)換新的正品電瓶,如換用“二手電瓶”,那就是一種欺詐行為了。 |
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