目前，節(jié)假日赴周邊各地旅游成為了不少市民的選擇。然而，自駕出游時(shí)因駕車人對(duì)異地復(fù)雜路況不熟悉，意外事故就容易發(fā)生。那么，車輛如何保險(xiǎn)才能為自駕游提供完善的保障呢？車主車險(xiǎn)又該如何投保、如何索賠呢？本期就讓保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人為你支上幾招。

    出行前宜檢查保險(xiǎn)

    “由于自駕游行駛的路程一般比較遠(yuǎn)，行程中的路況也比較陌生，再加上節(jié)假日出行的車輛比較多，所以事故的發(fā)生頻率相對(duì)較高�！币晃槐ｋU(xiǎn)公司的人員說(shuō)道。

    而根據(jù)市場(chǎng)(Rialto)調(diào)查，有計(jì)劃自駕游的車主更鐘情于增值服務(wù)多、服務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯的電話車險(xiǎn)。如今，為了更好的滿足廣大投保車主的心理訴求，平安電話車險(xiǎn)對(duì)已有的增值服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行升級(jí)和梳理，在各項(xiàng)細(xì)節(jié)上給廣大用戶帶來(lái)切實(shí)的利益。

    “一旦車輛出險(xiǎn)，應(yīng)在第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司�！睂�(duì)于因自駕游所產(chǎn)生的異地通賠問(wèn)題，平安電話車險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒車主，在出行前，車主應(yīng)了解保險(xiǎn)公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和異地理賠的流程，以確保在出游地點(diǎn)出險(xiǎn)時(shí)可以順利獲得理賠。

    業(yè)內(nèi)人士建議，車主在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)選擇規(guī)模比較大、在各地分布網(wǎng)點(diǎn)比較多的保險(xiǎn)公司。一旦異地出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司的勘查人員可以快速趕到現(xiàn)場(chǎng)，處理異地理賠。據(jù)悉，平安電話車險(xiǎn)早已在全國(guó)推出了“異地通賠服務(wù)”，異地出險(xiǎn)后，可在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)代查勘、代定損、代收理賠單證和代墊搶救費(fèi)用等。審核無(wú)誤后，車主可在異地領(lǐng)取賠款。

    投保公司還需有硬實(shí)力

    “電話車險(xiǎn)雖然模式簡(jiǎn)單，價(jià)格便宜、投保方便，但其實(shí)還是有很高的門檻�！睂�(duì)于未來(lái)(Futura)電話車險(xiǎn)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，平安電話車險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，平安電話車險(xiǎn)已經(jīng)在摸索中積累了很多經(jīng)驗(yàn)。其推出的“非事故道路(Strada)救援服務(wù)”，主動(dòng)服務(wù)非事故車主，并將車險(xiǎn)的作用由“出事賠錢”變成“日常應(yīng)急”。

    據(jù)悉，像電瓶虧電、輪胎爆破、電路故障等情況，只要投保商業(yè)險(xiǎn)的新渠道客戶，只需撥打95512，即使車主身在異地，平安客服人員也會(huì)通過(guò)救援系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)合作廠商統(tǒng)一安排施救。

    保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士解釋，保險(xiǎn)公司的實(shí)力與品牌，是判斷電話車險(xiǎn)的一個(gè)首要標(biāo)準(zhǔn)。作為首個(gè)吃電銷“螃蟹”的平安可謂“電銷集大成者”，2010年平安電話車險(xiǎn)呼入業(yè)務(wù)取得了新突破。

    其實(shí)，在做“服務(wù)”這一項(xiàng)背后，實(shí)際上需要考慮的因素是相當(dāng)多的。有保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示，電話車險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)，是需要一個(gè)良好的續(xù)保數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)的，否則難以成為一家可靠的保險(xiǎn)企業(yè)。（大河網(wǎng)）