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南京市維修行業(yè)管理部門近日發(fā)布通報,表彰2010年度南京市機動車維修救援先進企業(yè),通報全文如下: 關于表彰2010年度南京市機動車維修救援先進企業(yè)的通報 各機動車維修救援入網(wǎng)企業(yè)(以下簡稱各救援企業(yè)): 近年來,我市機動車維修行業(yè)發(fā)展勢頭良好,服務功能日益增強,為我市道路運輸經(jīng)濟社會發(fā)展和廣大車主安全便捷出行提供了有力保障。為進一步加快我市機動車維修救援網(wǎng)絡建設進程,全面提升道路運輸公共服務能力,更好地適應經(jīng)濟社會的發(fā)展,根據(jù)《關于建立南京市機動車維修救援網(wǎng)絡的通知》寧維管[2008]43號文件和《關于開展〈江蘇省機動車維修服務質(zhì)量規(guī)范〉達標工作的意見》蘇運車128號文的精神的要求,通過對我市救援企業(yè)的救援情況進行檢查,重點檢查救援企業(yè)的24小時救援服務能力、救援服務電話接通率、救援響應速度、收費是否規(guī)范、服務質(zhì)量和投訴率以及相關人員業(yè)務能力,并結合2010年度南京市機動車維修質(zhì)量信譽考核工作,經(jīng)南京市汽車維修行業(yè)管理處研究,決定對南京海院汽車修理廠等8家救援企業(yè)予以通報表彰。 希望受表彰的救援企業(yè)在新的一年里,繼續(xù)發(fā)揚成績,再接再厲,進一步規(guī)范救援服務質(zhì)量、提升救援服務能力,不斷提高維修質(zhì)量和服務水平,以服務人民、奉獻社會為宗旨,以構建行業(yè)誠信與和諧為目標,再接再厲,不斷奮發(fā)進取,充分發(fā)揮示范帶頭作用,為推進我市機動車維修行業(yè)又好又快發(fā)展做出更大的貢獻。全市各救援企業(yè),要以受表彰的單位為榜樣,按照“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一服務電話、統(tǒng)一工作規(guī)范、統(tǒng)一收費標準、統(tǒng)一救援標識、統(tǒng)一工作臺帳)的要求,不斷提升救援服務質(zhì)量和工作效率,切實為廣大車主提供“方便、快捷、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)”的救援服務,為我市機動車維修行業(yè)更加規(guī)范、誠信、和諧、優(yōu)質(zhì)與可持續(xù)性快速發(fā)展而努力奮斗! 特此通報。
南京市汽車維修行業(yè)管理處 二〇一一年一月二十八日 附件:2010年度南京市機動車維修救援先進企業(yè)名單(排名不分順序) 1、南京四站汽車修理總廠 2、南京海院汽車修理廠 3、南京歐亞汽車維修有限責任公司 4、南京蘇幫汽車服務有限公司 5、南京三盟汽車修理廠 6、南京中昊汽車服務有限公司 7、江蘇蘇友汽車快修服務有限責任公司 8、南京浦照汽車維修有限公司(汽車維護與修理網(wǎng)) |
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