互聯(lián)網(wǎng) 俠名 汽車(chē)保養(yǎng)維修 【大 中 小】
悅達(dá)起亞“獅跑”剛提車(chē)9天,車(chē)主發(fā)現(xiàn)左側(cè)翼子板有二次噴漆痕跡,引擎蓋上還有一塊瘢痕。昨天,車(chē)主燕先生懷疑該車(chē)是事故車(chē),來(lái)到濟(jì)南泰通汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司希望更換一輛。經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為,該車(chē)已賣(mài)出多天,沒(méi)有證據(jù)證明該車(chē)賣(mài)出前就存在問(wèn)題。 相關(guān)閱讀: 車(chē)主懷疑買(mǎi)了事故車(chē) 昨天上午10點(diǎn)多,記者在位于七里河路的濟(jì)南泰通汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司見(jiàn)到了車(chē)主燕先生。他說(shuō),4月9日,他在“泰通”看中一輛“獅跑”,并交納了首付款,以貸款方式花16.8萬(wàn)元買(mǎi)下該車(chē)。4月15日,辦理了保險(xiǎn)和車(chē)輛購(gòu)置稅手續(xù)。4月21日,等待銀行貸款全部達(dá)到經(jīng)銷(xiāo)商的賬戶(hù)后,他將車(chē)提走。 燕先生說(shuō),剛提車(chē)的幾天,濟(jì)南經(jīng)常下雨,直到4月29日,他才第一次刷車(chē)。在準(zhǔn)備給車(chē)鍍膜時(shí),保養(yǎng)工人發(fā)現(xiàn)引擎蓋上有一塊瘢痕,左翼子板的顏色與車(chē)身顏色有區(qū)別。他懷疑該車(chē)出售前出過(guò)事故,曾進(jìn)行過(guò)噴漆和拋光,希望經(jīng)銷(xiāo)商為他更換一輛新車(chē)。 記者看到,該車(chē)是黑色的,黑漆里面好像有一些粉塵顆粒大小的金屬物質(zhì),在陽(yáng)光的照射下發(fā)出耀眼光芒。而左側(cè)翼子板的黑漆表面沒(méi)有金屬物質(zhì)。引擎蓋上還有一塊乒乓球大小的瘢痕,好像顏色脫落一般。 燕先生請(qǐng)來(lái)的汽車(chē)保養(yǎng)工人王師傅說(shuō),該車(chē)的車(chē)漆是金屬漆,而左翼子板是普通漆。引擎蓋的瘢痕處有凹陷,應(yīng)該有人想借助拋光將凹陷去除,拋光時(shí)不慎把車(chē)漆刮掉了!霸撥(chē)的漆面肯定維修過(guò)! 經(jīng)銷(xiāo)商推翻原來(lái)說(shuō)法 燕先生說(shuō),交首付款當(dāng)天,他在倉(cāng)庫(kù)里見(jiàn)到了該車(chē)。當(dāng)時(shí)車(chē)上滿(mǎn)是灰塵,經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)讓他仔細(xì)檢查,還保證說(shuō)車(chē)肯定沒(méi)有問(wèn)題。4月21日,他到“泰通”提車(chē)時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商也勸他不用詳細(xì)檢查。“發(fā)現(xiàn)二次噴漆后,經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)人稱(chēng)引擎蓋出廠前沒(méi)處理好,翼子板運(yùn)輸過(guò)程出現(xiàn)劃痕。他們可以免費(fèi)更換引擎蓋和左翼子板,再送幾次保養(yǎng)和車(chē)膜。”燕先生說(shuō),他不滿(mǎn)意此解決方案,也擔(dān)心此車(chē)曾出過(guò)事故,重要零部件可能存在問(wèn)題。 昨天上午,濟(jì)南泰通汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人趙先生說(shuō),該車(chē)目前確實(shí)有二次噴漆的痕跡。他此前說(shuō)車(chē)在運(yùn)輸途中出現(xiàn)劃痕,是為了盡快幫客戶(hù)解決問(wèn)題。其實(shí),二次噴漆是在該車(chē)出售前還是出售后,燕先生并沒(méi)有證據(jù)證明。如果燕先生堅(jiān)持更換車(chē)輛,必須先拿出證據(jù)!皩(duì)于車(chē)的質(zhì)量問(wèn)題,我當(dāng)時(shí)確實(shí)保證過(guò),因?yàn)槲蚁嘈跑?chē)不會(huì)有質(zhì)量問(wèn)題!壁w先生說(shuō)。 車(chē)主正搜集相關(guān)證據(jù) 隨后,燕先生就此事向工商部門(mén)申訴舉報(bào)。 記者從處理該申訴的工商所了解到,出售外殼存質(zhì)量問(wèn)題的車(chē)輛時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)提前告知。目前,對(duì)于提車(chē)時(shí)“獅跑”是否存在二次噴漆,燕先生還未拿出相關(guān)證據(jù),他還在搜集。經(jīng)銷(xiāo)商也在努力調(diào)查該車(chē)出廠和運(yùn)輸時(shí)的情況。 工商人員提醒消費(fèi)者,提車(chē)時(shí)最好仔細(xì)檢查車(chē)輛。如果經(jīng)銷(xiāo)商拒絕檢驗(yàn)車(chē)輛,消費(fèi)者可向工商部門(mén)投訴。 |
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