經營項目：廣汽本田廣汽本田-理念

企業(yè)簡介：濟南山和通達汽車有限公司簡介 濟南山和通達汽車有限公司是經廣汽本田汽車有限公司授權的“四位一體”特約店（4s），具備濟南市二類汽車維修企業(yè)資質，于2001年9月正式對外營業(yè)，注冊資金1000萬元人民幣。 公司坐落于經十西路（28150號）主干道南側，占地4000平方米，西臨京福高速公路，交通便利，位置醒目。展廳寬敞氣派，環(huán)境幽雅舒適，維修工位充足，技術設備先進；所有銷售、維修人員都經過廣州本田汽車有限公司嚴格的專業(yè)培訓。 公司實行董事會領導下的總經理負責制，下設銷售部，市場部、售后服務部、配件部、財務部和行政部，在冊員工120余人，目前員工中大專以上學歷的占70%以上，而作為公司主導的售后服務部，所有技工都經過專業(yè)培訓，綜合素質達到了較高的水平，為了提高企業(yè)的管理水平和技術水平，公司已經向廣汽本田成功申請了店內培訓教員IDT，在店內實行IST教學系統(tǒng)，教員可以在店內直接對員工進行專業(yè)培訓，給用戶提供高質量的服務，我們的口號是“永遠超越顧客的期望”。 公司主要經營廣汽本田全系列汽車，并且秉承本田以售后服務為中心，集整車銷售、售后服務、零件供應、信息反饋“四位一體”的經營管理模式。通過提供舒適的購車環(huán)境，專業(yè)健全的售后服務，純正的零部件，使用戶從購車、上牌保險到維護保養(yǎng)，車輛定損理賠等使用車的全過程中得到了良好的服務，從而也贏得了用戶長期的信賴和滿意。公司還經常舉辦試乘試駕活動及車友聯(lián)誼活動，讓用戶在購車及使用過程中能夠感受廣汽本田汽車帶來的無限樂趣。 廣汽本田汽車山和特約銷售服務店本著以“一切為了客戶的滿意”的服務理念，不斷為每位顧客提供優(yōu)質、周到的服務，以換取顧客的信任和支持，本店采用先進的售后服務管理體系，以真誠的保修承諾和專業(yè)的技術服務，讓用戶感受全方位的滿意。廣汽本田汽車山和特約銷售服務店擁有現(xiàn)代化的維修車間，規(guī)范標準的配件倉庫，純正齊備的原廠零部件供應和經過廣汽本田嚴格培訓的維修技師及管理人員，運用的汽車檢測和維修設備，大多采用世界上的一些知名品牌。售后服務部門與用戶保持經常聯(lián)絡，提醒用戶作定期保養(yǎng)，針對不同季節(jié)推出相應的免費檢測、免費養(yǎng)護活動。并與用戶進行座談，不斷完善自己的售后服務體系，為方便廣大用戶，特開通24小時救援服務熱線電話（0531）87500999，對于用戶所反映的問題進行登記，及時對用戶出險車輛進行救援服務。作為用戶與企業(yè)溝通的橋梁，廣汽本田汽車山和特約銷售服務店將以迅速的信息反饋系統(tǒng)，讓廣州本田及時了解、分析、處理市場信息，讓用戶的需求得到圓滿的解決。和客戶建立信賴長久加朋友般關系是我們的工作宗旨和目標。本著這樣的宗旨和目標，我們不斷完善服務水平，強化技術實力，開展特色服務，自開業(yè)以來，相繼推出了“24小時救援”、“維修夜場”、“上門保養(yǎng)”、“集團客戶管家服務”等多個服務項目。 熱情、周到的山和特約店員工以誠實、勤勞、高度的責任感更能贏得顧客的信任。公司自2001年9月19日正式營業(yè)以來，業(yè)績優(yōu)良。并取得了多項榮譽：被評為“濟南市消費者滿意單位“，“重合同守信用企業(yè)”“先進單位”被工商局評為“光彩之星”，是天安保險公司的協(xié)議修理廠，中國人民保險公司推薦修理廠、省直機關車輛定點采購、維修單位；廣汽本田鈑金噴漆樣板店通過了IS09001：2000質量管理體系的認證，極好的提高了顧客滿意度。 選擇廣汽本田，選擇山和店！